Smart

Vooruit haalt echte en virtuele muren tussen departementen neer

Vooruit is een bruisend kunstencentrum in Gent, België. Het hele jaar door barst de kalender van de artistieke, muzikale, literaire en sociale evenementen waar jaarlijks meer dan 300,000 bezoekers op afkomen.

Het centrum werd in 1982 opgericht en groeide van een groep vrienden organisch uit tot een organisatie met tachtig voltijdse medewerkers in het iconische Vooruitgebouw, een eeuwenoud, beschermd monument in het hart van Gent.

Echte en virtuele muren tussen departementen neerhalen

Het programma- en bezoekerscentrum blijft uitbreiden en dat zet de artistieke programmadirecteuren, planners, marketeers en mensen van het onthaal voortdurend onder druk om steeds meer informatie te delen en nauwer samen te werken. Daarom besliste Vooruit om de echte en de digitale muren tussen de departementen neer te halen en de werkplek helemaal opnieuw uit te denken.

Kantoren die verspreid lagen, werden samengebracht in een ruime loft met drie verdiepingen, waar de medewerkers nu een plekje kunnen zoeken in functie van hun werk. De open werkplek werd opgetrokken uit duurzaam en lokaal materiaal, er zijn een groene muur en een dakterras en er is gedacht aan het besparen van energie en water.

Co-creatie van de digitale werkplek

Voor het uittekenen van een al even duurzame digitale werkplek werkte Vooruit samen met Peel, die de medewerkers in de hele organisatie observeerde en suggesties gaf voor rollen, processen en instrumenten die een sterke samenwerking stimuleren en zwakke plekken verstevigen. Het organiseren van evenementen is heel mobiel en niet aan kantooruren gebonden en onze gebruikers zijn heel divers. Via workshops en snelle prototypes dachten we oplossingen uit die daar rekening mee houden. Op die manier kwamen we heel snel uit bij digitale diensten die inspelen op waar mensen vandaag nood aan hebben. En passant beperkten we de impact van de toch al aanzienlijke veranderingen voor de Vooruit. Een volledige digitale make-over van informatiebeheer en samenwerking kost handenvol geld, maar wij slaagden erin de organisatie veel geld te besparen.

Voor de implementatie van de digitale diensten en de opleiding van de gebruikers werkte Peel samen met een technische partner. Vooruit volgt de feedback die het krijgt van de gebruikers, nu van dichtbij op. Het wil de eerste release van deze digitale diensten verbeteren, zodat hierop verder kan worden gebouwd.

De kracht van een bar op de werkplek

Het was fantastisch om in de vooruit met zo’n enthousiast team te kunnen samenwerken. Het Café en de zonnige bar op het dakterras zijn een echte aanrader. De beste ideeën bedachten we daar bij een biertje op vrijdagavond.

Ontdek meer

Innovatie
FIT investeert in modern data-ecosysteem

Data wordt niet voor niets omschreven als ‘het nieuwe goud’. Het is enorm waardevol, en dat weten ze ook bij Flanders Investment & Trade (FIT). Om export te stimuleren en buitenlandse bedrijven te overtuigen om te investeren in België …

Business
Wat zegt uw brein over uw potentieel? De Pensioendienst zocht het uit

Leidinggevenden binnen de Federale Pensioendienst dragen een grote verantwoordelijkheid. Voor hun team, maar ook voor alle burgers die beroep doen op hun diensten. De Pensioendienst ging op zoek naar een manier om de nieuwe lichting …

Innovatie
Stad Antwerpen en Digipolis bouwen aan de digitale dienstverlening van de toekomst

Elke dag doen Antwerpse verenigingen beroep op de diensten en de infrastructuur van stad Antwerpen, bijvoorbeeld om subsidies aan te vragen of lokalen te reserveren. Om deze processen in goede banen te leiden en de communicatie met de burger …

Innovatie
Innovatielab NMBS komt op stoom dankzij Cronos Public Services

De NMBS heeft de ambitie om een innoverende speler op de markt te worden door nieuwe technologieën maximaal te benutten om haar service te verbeteren. Om die snel te kunnen testen werd het Innovatielab opgericht.

Elk kwartaal bundelen we relevant nieuws en boeiende cases in onze nieuwsbrief. Schrijf u hier in om deze te ontvangen.