Smart

Vooruit haalt echte en virtuele muren tussen departementen neer

Vooruit is een bruisend kunstencentrum in Gent, België. Het hele jaar door barst de kalender van de artistieke, muzikale, literaire en sociale evenementen waar jaarlijks meer dan 300,000 bezoekers op afkomen.

Het centrum werd in 1982 opgericht en groeide van een groep vrienden organisch uit tot een organisatie met tachtig voltijdse medewerkers in het iconische Vooruitgebouw, een eeuwenoud, beschermd monument in het hart van Gent.

Echte en virtuele muren tussen departementen neerhalen

Het programma- en bezoekerscentrum blijft uitbreiden en dat zet de artistieke programmadirecteuren, planners, marketeers en mensen van het onthaal voortdurend onder druk om steeds meer informatie te delen en nauwer samen te werken. Daarom besliste Vooruit om de echte en de digitale muren tussen de departementen neer te halen en de werkplek helemaal opnieuw uit te denken.

Kantoren die verspreid lagen, werden samengebracht in een ruime loft met drie verdiepingen, waar de medewerkers nu een plekje kunnen zoeken in functie van hun werk. De open werkplek werd opgetrokken uit duurzaam en lokaal materiaal, er zijn een groene muur en een dakterras en er is gedacht aan het besparen van energie en water.

Co-creatie van de digitale werkplek

Voor het uittekenen van een al even duurzame digitale werkplek werkte Vooruit samen met Peel, die de medewerkers in de hele organisatie observeerde en suggesties gaf voor rollen, processen en instrumenten die een sterke samenwerking stimuleren en zwakke plekken verstevigen. Het organiseren van evenementen is heel mobiel en niet aan kantooruren gebonden en onze gebruikers zijn heel divers. Via workshops en snelle prototypes dachten we oplossingen uit die daar rekening mee houden. Op die manier kwamen we heel snel uit bij digitale diensten die inspelen op waar mensen vandaag nood aan hebben. En passant beperkten we de impact van de toch al aanzienlijke veranderingen voor de Vooruit. Een volledige digitale make-over van informatiebeheer en samenwerking kost handenvol geld, maar wij slaagden erin de organisatie veel geld te besparen.

Voor de implementatie van de digitale diensten en de opleiding van de gebruikers werkte Peel samen met een technische partner. Vooruit volgt de feedback die het krijgt van de gebruikers, nu van dichtbij op. Het wil de eerste release van deze digitale diensten verbeteren, zodat hierop verder kan worden gebouwd.

De kracht van een bar op de werkplek

Het was fantastisch om in de vooruit met zo’n enthousiast team te kunnen samenwerken. Het Café en de zonnige bar op het dakterras zijn een echte aanrader. De beste ideeën bedachten we daar bij een biertje op vrijdagavond.

Ontdek meer

Innovatie
FOD Mobiliteit en Vervoer innoveert met low-codeplatform vol voordelen

De FOD Mobiliteit en Vervoer ontwikkelt regelmatig nieuwe applicaties om de burger en het land te ondersteunen in het dagelijks leven te land, ter zee en in de lucht. Met de hulp van Cronos Public Services schakelde de FOD over naar een nieuw ontwikkelingsplatform waarbij gebruiksvriendelijkheid en snelheid centraal staat. Het geheim? Low-code.

Business
Educatieve game van VDAB opent de deur naar knelpuntberoepen
2 maanden geledenVlaanderen telt ondertussen al 207 knelpuntberoepen. Dat hoge aantal wil VDAB naar beneden brengen door meer interesse voor deze beroepen aan te wakkeren. De arbeidsbemiddelingsdienst ging onder het…
Innovatie
HVW zet zich op de digitale kaart met E-digit

De Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen (HVW) krijgt dagelijks heel wat papieren documenten te verwerken, wat voor veel administratieve last zorgt. Om dit administratieve proces te optimaliseren, keek de overheidsorganisatie in de richting van artificiële intelligentie.

Innovatie
FIT investeert in modern data-ecosysteem

Data wordt niet voor niets omschreven als ‘het nieuwe goud’. Het is enorm waardevol, en dat weten ze ook bij Flanders Investment & Trade (FIT). Om export te stimuleren en buitenlandse bedrijven te overtuigen om te investeren in België …

Elk kwartaal bundelen we relevant nieuws en boeiende cases in onze nieuwsbrief. Schrijf u hier in om deze te ontvangen.