Media

Hoe een ‘mobile first’ strategie dienstverlening van stad Antwerpen dichter bij de mensen moet brengen

  • Stadsapp

  • 1-op-1 communicatie

  • Digitale Transformatie

Stad Antwerpen laat vandaag mede-oprichter van De Cronos Groep, Dirk Deroost en Managing Partner van competence center icapps, Kris Kemland aan het woord over hun stadsapp.

Stad Antwerpen heeft bewust gekozen voor een ‘mobile first’ strategie, waarbij de mobiele app het eerste digitale communicatiekanaal is.

Samen met competence center icapps werden we door de stad en haar IT-partner Digipolis geselecteerd als strategische partner om deze vernieuwende stadsapp te ontwikkelen en verder uit te bouwen.

De lancering van de stadsapp is voorzien in het najaar van 2022. Inwoners zullen dan nog steeds terecht kunnen op de website met het e-loket, in het call center van de stad en aan de fysieke stadsloketten maar het is wel de bedoeling dat de nieuwe app het eerste communicatiemiddel wordt.

 

De ambities van het stadsbestuur zijn dan ook niet min:

➡️ 35 procent van de inwoners zullen de app gebruiken tegen 2024

➡️ en 70 procent tegen 2030

 

Alweer een ambitieus project waar we met volle toewijding onze schouders onder zetten!

Of zoals Dirk Deroost het in het artikel zelf verwoordt:

“Met dit project bevestigen we ons commitment om stad Antwerpen, en bij uitbreiding de Vlaamse overheid, te ondersteunen in de verdere digitalisering van haar diensten.”

Dirk Deroost, mede-bestuurder van De Cronos Groep

Het volledige artikel kan u nalezen op Bloovi via deze link.

 

Wenst u meer informatie te verkrijgen over onze aanpak? Aarzel dan niet om ons te contacteren: via uw accountmanager, onze website of volgende week op Trefdag Digitaal Vlaanderen!

Wenst u op de hoogte te blijven van al onze nieuwsupdates?

Volg dan zeker onze Cronos Public Services NV pagina op LinkedIn

Ontdek meer

Event
Slimme stad, slim bekeken: kennis delen over innovatieve projecten binnen de stad
2 weken geledenInnovatie in steden mag geen eenmalig experiment zijn. Hoe verankert u slimme projecten echt in beleid en praktijk? Ontdek het tijdens het inspiratie-event ‘Slimme stad, slim bekeken’ op…
Lees meer
Event
Trefdag Vlaanderen Digitaal 2025: data, dialoog en digitale daadkracht
4 weken geledenOp 23 oktober gaat Trefdag Vlaanderen Digitaal opnieuw van start in Flanders Expo, dé ontmoetingsplek voor wie de publieke sector mee digitaal richting geeft. Als vaste partner is…
Lees meer
Project
Samen met CM bouwen we aan een sterkere teststrategie

29 juni 2025 – Binnen het domein Vervangingsinkomen, waar dagelijks wordt gewerkt aan het correct berekenen en uitbetalen van vervangingsinkomens, staan snelheid en kwaliteit centraal. Om nieuwe software snel en betrouwbaar in productie te brengen, is testautomatisatie van cruciaal belang. Om die uitdaging aan te pakken, werkte CM samen met Cronos Public Services en competence center M2Q aan een traject dat de teststrategie futureproof maakt.

Lees meer
Hoe OVAM generatieve AI integreert: een strategisch traject met Microsoft Copilot

29 juni 2025 – OVAM werkt dagelijks aan een duurzaam beheer van afval, materialen en bodem in Vlaanderen. Om haar werking verder te moderniseren en de interne efficiëntie te versterken, besloot OVAM om Microsoft Copilot te integreren in de organisatie. Samen met Cronos Public Services en onze experten van The Flow en MbarQ werd een meerfasentraject opgezet, met als doel medewerkers te ondersteunen in het gebruik van generatieve AI op een veilige en strategische manier.

Lees meer

Elk kwartaal bundelen we relevant nieuws en boeiende cases in onze nieuwsbrief. Schrijf u hier in om deze te ontvangen.