19 december 2024 – Met het einde van het jaar in zicht willen wij u graag bedanken voor de fijne samenwerking en het vertrouwen in ons in 2024.
Camunda
Raamovereenkomst
Smals
Raamcontract
Optimaliseer uw bedrijfsprocessen met de Camunda-overeenkomst
Het Cronos competence center Blue Goose haalde een raamovereenkomst met Smals binnen voor het leveren van Camunda-diensten en -support. Dit betekent dat u, als u actief bent binnen de overheid, een beroep kunt doen op Cronos Public Services om uw bedrijfsprocessen te optimaliseren.
Camunda is een low-codeplatform waarmee u processen ontwerpt, automatiseert en verbetert. Gebruikers werken er rechtstreeks samen met ontwikkelaars om processen te modelleren. Een praktijkvoorbeeld illustreert wat wij via het Camunda-raamcontract voor u kunnen betekenen.
Wispelturige processen stroomlijnen
Smals, een vereniging van overheidsinstellingen die ICT-diensten levert in gezamenlijk beheer, kreeg de opdracht om de aansturing van callcenters te stroomlijnen. Het bestaande systeem moest razendsnel geoptimaliseerd worden om miljoenen processen per dag te kunnen verwerken. Nieuwe functionaliteiten moesten binnen een week worden toegevoegd, en wisselende bedrijfsregels moesten voortdurend worden aangepast.
Een krachtige en flexibele oplossing
De sleutel tot succes lag in een compleet nieuwe architectuur. Door Camunda succesvol in te zetten, konden processen snel en eenvoudig worden gemodelleerd en geïmplementeerd. Dankzij de process engine konden nieuwe functionaliteiten en wijzigingen continu en onder toezicht van IT worden doorgevoerd. Het resultaat? Een krachtige en flexibele oplossing die de contacttracing stroomlijnde en de druk op de callcenters verminderde.
Een nieuwe procesarchitectuur
In minder dan twee maanden tijd realiseerde Smals een nieuwe procesarchitectuur die de orkestratie van processen, bedrijfsregels, formulieren en integraties met externe partijen naadloos op elkaar afstemde. Dit alles werd mogelijk dankzij de expertise van Blue Goose en de veelzijdigheid van het Camunda-platform.
Zelf met Camunda aan de slag? Neem contact op met onze accountmanagers voor een oplossing op maat van uw organisatie. De experten van Blue Goose staan alvast klaar om u te helpen!
Wenst u op de hoogte te blijven van al onze nieuwsupdates?
Volg dan zeker onze Cronos Public Services NV pagina op LinkedIn
Ontdek meer
Awards
Het Verenigingsloket wint de Gouden Byte Award!
16 december 2024 – Vorige week donderdag mocht het Departement Cultuur, Jeugd en Media (CJM) deze mooie erkenning in ontvangst nemen tijdens ManageIT 2024 van V-ICT-OR. De Gouden Byte bekroont projecten die door een bundeling van krachten tot een gezamenlijke oplossing hebben geleid, zowel intergemeentelijk als interbestuurlijk.
Aankondiging
Ontdek de wereld van AI bij Technopolis: een primeur in Vlaanderen!
12 december 2024 – Samen met Technopolis hebben we als trotse partner bijgedragen aan de creatie van de nieuwe AI!-themazone: een interactieve en educatieve reis die bezoekers meeneemt door de geschiedenis en mogelijkheden van Artificiële Intelligentie. Jongeren vanaf 12 jaar en volwassenen ontdekken hier hoe AI werkt, wat de kansen en uitdagingen zijn, en hoe ze er zelf mee aan de slag kunnen.
Awards
Cronos-Scale erkend door AWS Partners in de Benelux als leiders in het stimuleren van innovatie bij klanten
10 december 2024 – Cronos-Scale, het AWS center of excellence van De Cronos Groep, kondigde vandaag aan dat het werd uitgeroepen tot winnaar van de 2024 Benelux AWS Rising Star Consulting Partner of the Year Award, een regionale AWS award die partners erkent die een sleutelrol spelen in het helpen van klanten op vlak van innovatie en het bouwen van oplossingen op AWS.