Met meer dan 21.000 studenten is Thomas More uitgegroeid tot de grootste hogeschool van Vlaanderen. Momenteel schrijft de kennisinstelling aan een nieuw hoofdstuk, met een sterke focus op levenslang leren, internationalisering en onderzoek. Bij dat nieuwe hoofdstuk hoort ook een gecentraliseerde website met daarop alle opleidingen, onderzoekscentra en andere initiatieven. Om de technische, creatieve en strategische aspecten van die overkoepelende website uit te werken, deed Thomas More beroep op Cronos Public Services.
Als student kunt u bij Thomas More terecht voor praktijkgericht onderwijs verspreid over acht campussen. Met 42 bacheloropleidingen en 19 graduaatprogramma’s heeft de hogeschool voor elk wat wils, ook voor internationale en levenslange studenten. Ook wat onderzoek betreft heeft Thomas More veel te bieden: intussen telt de hogeschool maar liefst negen expertisecentra voor onderzoek.
Op tien jaar tijd is Thomas More uitgegroeid van een samenwerking tussen twee hogescholen tot een overkoepelende, volwassen kennisinstelling waar studenten, docenten, onderzoekers en professionals elkaar vinden. Ook naar de toekomst toe wil de instelling meer inzetten op deze verschillende doelgroepen en meer bekendheid verwerven voor wat het echt is: een hogeschool met impact die barst van de ambitie.
Langzaam maar zeker ging Thomas More als merk een nieuwe fase in. De focus werd breder: niet alleen jongeren die net de schoolbanken verlaten, maar ook volwassenen die levenslang leren moeten zich er thuis kunnen voelen. De hogeschool ging op zoek naar een nieuwe identiteit die deze spreidstand aankan.
Bij een nieuwe identiteit hoort ook een nieuwe website. Thomas More was zowel technisch als inhoudelijk de oude website ontgroeid. Bij Cronos Public Services vond de hogeschool een partner die niet alleen bij het technische luik kon helpen, maar ook strategisch, creatief en inhoudelijk wou meedenken.
Het toeval wil dat ze hiervoor terechtkwamen bij Anvil en Leap Forward, twee competence centers die opgericht zijn door oud-studenten van Thomas More. Voor hen was het een uitgemaakte zaak: deze opdracht wilden ze koste wat het kost tot een goed einde brengen. Als oud-studenten konden ze zich perfect inleven in het verhaal van de hogeschool.
Intussen is de nieuwe website volop in ontwikkeling. Dat proces ging begin 2022 van start met een uitgebreid strategisch traject, waarbij de partners van De Cronos Groep de user journeys in kaart brachten en de verschillende doelgroepen definieerden. Tijdens interactieve co-creatiesessies werden interne stakeholders steeds bij dit proces betrokken. Ook de designers stemden steeds met Thomas More af om snel te kunnen bijsturen, en maakten uitgebreid tijd voor gebruikersonderzoek.
Door vanaf de start rekening te houden met de eindgebruikers stond het design snel op punt, waardoor het ontwikkelingsproces naadloos overging in het technische gedeelte. Elke opleiding kreeg een eigen pagina, met een aparte pagina voor de opleidingsvariant voor werkende of internationale studenten. Om dit op een overzichtelijke manier te realiseren, werkten de ontwikkelaars een gebruiksvriendelijk filtersysteem uit dat geïnteresseerden meteen naar de juiste opleiding brengt.
Het team van Cronos Public Services en Thomas More deelden van in het begin dezelfde visie, waardoor ze steeds op dezelfde lijn zaten. Wekelijks stemden ze af om elkaar up-to-date te houden. Dat gebeurde via een sterke combinatie van korte calls voor snelle updates en lange meetings bij elkaar op kantoor voor uitgebreide toelichtingen en het tonen van prototypes en demo’s. Dankzij de demonstraties kunnen de medewerkers van de hogeschool al wennen aan het nieuwe portaal, wat op termijn voor tijdswinst en efficiëntie zal zorgen.
Het ontwikkelingsproces van de website nadert stilaan de laatste fase. De lancering staat gepland in het voorjaar van 2023, een datum waar iedereen naar uitkijkt. Niet omdat het project dan achter de rug is, wél omdat ze dan eindelijk aan de wereld kunnen tonen wat ze samen gerealiseerd hebben. Flexibiliteit, pragmatiek en transparantie kleurden de samenwerking, iets waar alle betrokken partijen terecht fier op zijn.
Is uw organisatie klaar voor een nieuw hoofdstuk met een bijhorende website? Cronos Public Services ondersteunt u en uw medewerkers bij de transitie naar de digitale dienstverlening van de toekomst. Neem vrijblijvend contact met ons op om uw wensen en noden te bespreken.
