Division pilote du « Departement Omgeving » (le département environnement du gouvernement flamand), la division « Partnerschappen met Besturen en Maatschappij » (partenariats politiques et sociaux) a recensé tous ses talents et a découvert de nouvelles façons de libérer le potentiel des fonctionnaires.
La vocation principale de parking.brussels, l’agence de stationnement de la Région de Bruxelles-Capitale, est d’appliquer et d’harmoniser la politique de stationnement de la région. Un site portail pratique a donc été conçu à cet effet pour les citoyens, les entreprises et les visiteurs. Cette plateforme offre également de nombreux avantages pour le fonctionnement interne de parking.brussels. La solution s’appuie sur la plateforme innovante Salesforce, numéro 1 mondial de la gestion de la relation client (GRC). Cronos Public Services fut un acteur important à sa mise en œuvre en imaginant des solutions concrètes d’optimisation du service clientèle sur le site portail.