Hoe kunnen (aspirant-)ondernemers groeien in hun rol? VLAIO doet het met een vernieuwde versie van ENTRE-Spiegel: een intuïtieve tool die ondernemerscompetenties in kaart brengt én concrete coaching faciliteert. De doordachte samenwerking met Cronos Public Services, via competence centers UXMen en Calibrate, zorgde voor een vlot verloop en sterk eindresultaat.
VLAIO, Agentschap voor Innoveren en Ondernemen, is het centrale aanspreekpunt van de Vlaamse overheid voor ondernemingen. VLAIO ondersteunt starters en groeibedrijven met advies, subsidies en begeleiding. Het doel? Ondernemers ondersteunen om te innoveren, groeien en hun ideeën waar te maken.
ENTRE-Spiegel bestond al langer als instrument om ondernemerscompetenties in kaart te brengen, maar na verloop van tijd sloot de toepassing niet meer aan bij de verwachtingen van vandaag. Ondernemers zochten een gebruiksvriendelijke en toegankelijke tool die niet alleen hun sterke punten in kaart brengt, maar hen ook actief begeleidt richting groei.
Daarom besloot VLAIO ENTRE-Spiegel grondig te herdenken. Het doel was om af te stappen van een technisch en omslachtig instrument en een moderne, intuïtieve zelfscan te ontwikkelen. Een toepassing die zowel starters als ervaren ondernemers motiveert om met hun resultaten aan de slag te gaan, eventueel samen met een coach.
Bij de start van het traject lag er al een behoefte- en businessanalyse op tafel, maar onze competence centers UXMen en Calibrate namen die niet zomaar over. Sommige onderdelen bleken niet volledig in lijn met de praktijk, waardoor een kritische herziening nodig was. Onze experten namen de bestaande analyse onder de loep, gaven advies om bij te sturen en dachten mee over bijkomende opportuniteiten. Die rol – adviserend en meedenkend in plaats van puur uitvoerend – werd sterk gewaardeerd.
Het was een bewuste keuze om de aanpak eerst te challengen en niet meteen in ontwikkeling te gaan. Daardoor werd het project veel meer dan een technische update: het groeide uit tot een digitale vernieuwing met inhoudelijke scherpte en toekomstgerichte waarde.
De vernieuwde ENTRE-Spiegel is ontwikkeld in Drupal en uitgerust met een decoupled React-applicatie voor de vragenlijst. Die vragenlijst, ontwikkeld in samenwerking met academici, is wetenschappelijk onderbouwd en vertaald naar een duidelijke en gebruiksvriendelijke flow.
Waar ondernemers vroeger door een complexe vragenboom moesten worstelen en hun resultaat enkel via een coach konden inkijken, krijgen ze nu heldere vragen en meteen een overzichtelijk resultaat. Een statisch pdf-document werd vervangen door een feedbackdashboard om de inzichten en resultaten weer te geven.
Die inzichten kunnen bovendien eenvoudig gedeeld worden met een coach en het invullen van de zelfscan kan gespreid worden in de tijd. Zo ontstaat de mogelijkheid tot directe begeleiding, terwijl coaches en begeleiders de tool ook volledig zelfstandig kunnen inzetten. Zonder nood aan technische ondersteuning. Voor VLAIO zelf is het beheer flexibel: alle content kan intern aangepast worden, en enkel in uitzonderlijke gevallen is hulp van een ontwikkelaar nodig.
Samen met VLAIO zorgden we ervoor dat de uitgewerkte toepassing ontworpen is met oog op uitbreidbaarheid. Nieuwe functionaliteiten, bijkomende vragen of extra dashboards kunnen moeiteloos geïntegreerd worden. Tegelijk werd sterk ingezet op gebruiksgemak: de tool werkt vlot op elk schermformaat en is toegankelijk voor ondernemers met uiteenlopende digitale vaardigheden.
Samen met VLAIO vormden we een hecht team dat op een constructieve manier samenwerkte. Het project werd uitgevoerd in sprints met vaste terugkoppelmomenten, waardoor er voortdurend ruimte was om bij te sturen en beslissingen tijdig te nemen. Dankzij transparante communicatie en een open feedbackcultuur verliep dat proces snel en doordacht. VLAIO zag onze experten niet als louter uitvoerders, maar als gelijkwaardige spelers die ook inhoudelijk en strategisch meedachten.
Zo’n kritische, pragmatische en oplossingsgerichte manier van samenwerken creëerde een sfeer van vertrouwen en wederzijds respect. Vanuit die gedeelde ambitie groeide een resultaat dat niet alleen technisch sterk is, maar ook gebruiksvriendelijk, duurzaam en van echte meerwaarde voor ondernemers.
Wat dit project duidelijk maakt? Echte meerwaarde ontstaat wanneer inhoud en techniek elkaar versterken. Door actief mee te denken, kritisch te challengen en regelmatig af te stemmen, ontstaan niet alleen betere toepassingen, maar ook sterke en duurzame samenwerkingen.
Wanneer UX en technologie vanaf het begin hand in hand gaan, heeft dat een positieve impact op het eindresultaat. Door ons technisch team al in de designfase te betrekken, bleven onhaalbare functionaliteiten buiten het eindontwerp. Het resultaat: een vlot traject waarin tijd en budget efficiënt worden besteed.
De vernieuwde ENTRE-Spiegel staat klaar om ondernemers te ondersteunen in hun groeipad. De tool is gebruiksvriendelijk, makkelijk in te zetten door coaches en slim ontworpen. VLAIO testte hem al uitgebreid en ziet duidelijk potentieel voor de toekomst.
Athumi speelt een sleutelrol in de Vlaamse data-economie. Het overheidsbedrijf heeft de wettelijke opdracht om persoonsgegevens en gevoelige bedrijfsdata slim en veilig te verwerken, met behoud van volledige controle en transparantie voor wie zijn data via haar diensten en partners deelt. Vertrouwen is immers essentieel voor datatoepassingen. Cronos Public Services helpt Athumi daarbij door de veilige opzet van haar Confidential Compute-infrastructuur te attesteren.
