Innovation

VLAIO donne aux entrepreneurs une vision claire grâce à ENTRE-Spiegel

Comment les (futurs) entrepreneurs peuvent-ils progresser dans leur rôle ? VLAIO apporte une réponse avec la version renouvelée d’ENTRE-Spiegel, un outil intuitif qui cartographie les compétences entrepreneuriales et facilite un accompagnement concret. La collaboration réfléchie avec Cronos Public Services, via les Centres de Compétence UXMen et Calibrate, a assuré un déroulement fluide et un résultat final de grande qualité.

L’Agence flamande pour l’Innovation et l’Entrepreneuriat (VLAIO) est le point de contact central du gouvernement flamand pour les entreprises. Elle accompagne les start-ups et les entreprises en croissance via conseils, subventions et accompagnement personnalisé. Son objectif : aider les entrepreneurs à innover, se développer et concrétiser leurs idées.

ENTRE-Spiegel : un regard neuf sur les compétences entrepreneuriales

ENTRE-Spiegel existait déjà pour identifier les compétences entrepreneuriales, mais l’outil ne répondait plus aux besoins actuels. Les entrepreneurs souhaitaient un outil simple et accessible, capable de mettre en lumière leurs points forts et de les guider activement dans leur développement. VLAIO a donc décidé de repenser complètement ENTRE-Spiegel. L’objectif : passer d’un instrument technique et lourd à une auto-évaluation moderne et intuitive, motivant aussi bien les débutants que les entrepreneurs expérimentés à exploiter leurs résultats, éventuellement avec l’aide d’un coach.

« VLAIO souhaite offrir à chaque starter un accompagnement optimal au moment de se lancer dans l’aventure entrepreneuriale. Un outil informatique moderne, destiné à aider les entrepreneurs à élaborer leur plan de développement personnel, en fait naturellement partie. Le renouvellement d’ENTRE-Spiegel était donc essentiel pour VLAIO, et CRONOS a brillamment relevé ce défi. »

Bart Candaele, Chef de département chez VLAIO

Plus qu’une simple mise à jour

Dès le début du projet, une analyse des besoins existait, mais nos Centres de Compétence UXMen et Calibrate ont mené une révision critique. Certaines parties ne correspondaient pas pleinement à la pratique, nécessitant des ajustements et la détection de nouvelles opportunités. Le rôle de nos experts — conseiller et partenaire, plutôt qu’exécutant — a été particulièrement apprécié. Remettre en question l’approche avant de lancer le développement a permis de transformer le projet en véritable innovation numérique, à forte valeur ajoutée et tournée vers l’avenir.

L’utilisateur au centre : UX intelligente et technologie évolutive

La version rénovée d’ENTRE-Spiegel a été développée sous Drupal, avec une application React decoupled pour le questionnaire. Élaboré en collaboration avec des universitaires, ce questionnaire est scientifiquement validé et conçu pour un parcours clair et intuitif. Là où les entrepreneurs devaient autrefois se frayer un chemin à travers un arbre de questions complexe et consulter leurs résultats uniquement via un coach, ils bénéficient désormais d’un questionnaire clair et d’un aperçu immédiat de leurs résultats. Le PDF statique a été remplacé par un tableau de bord interactif qui présente les analyses et les résultats de manière dynamique. Ces informations peuvent en outre être facilement partagées avec un coach, et l’auto-évaluation peut être complétée à son propre rythme. Les coachs peuvent ainsi utiliser l’outil de manière autonome, sans assistance technique. Pour VLAIO, la gestion reste flexible : tout le contenu peut être modifié en interne, et l’intervention d’un développeur n’est requise qu’en cas exceptionnel. L’outil a été conçu pour être facilement extensible : nouvelles fonctionnalités, questions supplémentaires ou tableaux de bord peuvent être intégrés sans difficulté. L’expérience utilisateur a été optimisée : l’outil fonctionne sur tous les formats d’écran et est accessible aux entrepreneurs avec différents niveaux de compétences numériques.

Collaboration basée sur la confiance et l’impact

Nous avons constitué avec VLAIO une équipe soudée, travaillant de manière constructive. Le projet a été mené en sprints, avec des points de retour réguliers, permettant des ajustements rapides et des décisions opportunes. La communication transparente et la culture du feedback ont favorisé un processus réfléchi et efficace. VLAIO a perçu nos experts non pas comme de simples exécutants, mais comme des partenaires stratégiques, contribuant activement au contenu et à la réflexion conceptuelle. Cette approche critique, pragmatique et orientée solutions a créé un climat de confiance et de respect mutuel, donnant naissance à un résultat solide, convivial, durable et réellement utile pour les entrepreneurs.

« Cronos se distingue par une approche pragmatique et flexible, qui nous a permis de livrer un travail de qualité dans les délais impartis. Pour le projet ENTRE-Spiegel, nous avons en outre collaboré dans le cadre d’un véritable partenariat, avec un objectif commun : aboutir à un produit dont nous puissions être fiers, ensemble. »

Dominiek Bouckaert, Chef de projet Innovation interne chez VLAIO

Relations solides, résultats concrets

Ce projet montre que la vraie valeur ajoutée naît lorsque contenu et technologie se renforcent mutuellement. En participant activement à la réflexion, en posant des questions critiques et en ajustant régulièrement, on ne crée pas seulement de meilleures applications, mais aussi des collaborations solides et durables. Lorsque l’UX et la technologie évoluent main dans la main dès le départ, cela a un impact positif sur le résultat final. L’implication active de l’équipe technique dès la phase de conception a permis d’écarter dès le départ les fonctionnalités irréalisables, assurant un parcours fluide et un emploi du temps et budget optimisés. La version renouvelée d’ENTRE-Spiegel est prête à accompagner les entrepreneurs dans leur parcours de croissance. L’outil est convivial, facilement exploitable par les coachs et intelligemment conçu. VLAIO l’a déjà testé et en voit un potentiel clair pour l’avenir.

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