Une véritable transformation Salesforce offre des services optimisés à Energiehuis Oostende, qui passe à Salesforce Service Cloud avec l’aide de nos experts du centre de compétences Brightfox.
Le passage à cette puissante plateforme a permis à Energiehuis Oostende non seulement d’avoir une vision à 360° de ses clients, mais aussi de fournir un service client hors du commun et de favoriser la collaboration entre les membres de l’équipe.
Salesforce Service Cloud facilite non seulement la gestion efficace des demandes des clients, mais soutient également les initiatives d’optimisation de l’énergie et répond aux besoins en constante évolution des clients.
Envie de connaître les étapes et l’approche du projet ? Retrouvez-en tous les détails ici https://www.brightfox.eu/cases/energiehuis-oostende/.
Vous envisagez d’optimiser votre service à la clientèle et de rationaliser davantage vos processus d’entreprise ?
➡️ Nos experts sont à votre service. N’hésitez pas à nous contacter ou à contacter votre Account Manager pour plus d’informations.
23 janvier 2025 – La législation de plus en plus stricte en matière d’énergie place les organisations face à de nouveaux défis. En collaboration avec nos experts du centre de compétences EPBeter, nous proposons des solutions qui vont au-delà de la conformité et vous aident à rendre vos bâtiments plus efficaces sur le plan énergétique, plus durables et plus pérennes.
13 février 2025 – Les autorités locales sont tôt ou tard confrontées à la nécessité d’une transformation numérique en profondeur. La complexité des systèmes existants, la diversité des besoins au sein de la société et la nécessité d’obtenir l’adhésion de toutes les parties prenantes font de cette transformation un véritable défi. En collaboration avec Cronos Public Services et le centre de compétences Foursevens, l’administration de Temse s’est mise en quête d’une vision, d’une stratégie et d’une gouvernance de projet fortes.
