Project

Een geoptimaliseerde dienstverlening bij Energiehuis Oostende dankzij Salesforce Service Cloud

  • Salesforce

  • Cloud

  • CRM

Een ware Salesforce transformatie zorgt voor een geoptimaliseerde dienstverlening bij Energiehuis Oostende.

Samen met onze experten van competence center Brightfox hielpen we hen de overstap naar Salesforce Service Cloud te maken.

Door de overstap naar dit krachtig platform kreeg Energiehuis Oostende niet alleen een 360° klantoverzicht, maar ook de mogelijkheid om een uitzonderlijke klantenservice te leveren en de samenwerking tussen teamleden te bevorderen.

Salesforce Service Cloud faciliteert niet alleen efficiënt beheer van klantvragen, maar ondersteunt ook energieoptimalisatie-initiatieven en speelt in op continu veranderende klantbehoeften.

Benieuwd naar de stappen en aanpak? Ontdek alle details van dit traject hier: https://www.brightfox.eu/cases/energiehuis-oostende/.

Denkt u eraan om uw klantenservice te optimaliseren en bedrijfsprocessen verder te stroomlijnen?

➡️ Onze experten staan voor u klaar. Neem gerust contact op met ons of uw accountmanager voor meer informatie.

Wenst u op de hoogte te blijven van al onze nieuwsupdates?

Volg dan zeker onze Cronos Public Services NV pagina op LinkedIn

Ontdek meer

Event
Breng ons een bezoek op Trefdag Vlaanderen Digitaal 2024

22 oktober 2024 – Deze donderdag, op 24 oktober 2024, vindt opnieuw Trefdag Vlaanderen Digitaal plaats in Flanders Expo.
Een evenement waar de digitale toekomst van Vlaanderen centraal staat en waar we ook dit jaar als vaste partner van de partij zijn.

Lees meer
Project
Cronos Public Services versterkt digitale transformatie van Toerisme Vlaanderen onder VITO-raamcontract

22 oktober 2024 – Cronos Public Services heeft de aanbesteding gewonnen voor de ICT-diensten van Toerisme Vlaanderen, onder het VITO-raamcontract. De komende vier jaar optimaliseren we de digitale infrastructuur van Toerisme Vlaanderen, met een bijzondere focus op de Azure Cloud-omgeving, de Microsoft-licenties en consultancy. 

Lees meer
Project
Cronos Public Services en Evolane winnen aanbesteding voor Federale Pensioendienst: vier jaar proactieve monitoring en optimalisatie van applicaties

22 oktober 2024 – Cronos Public Services haalt de aanbesteding van de Federale Pensioendienst binnen voor het monitoren van hun applicaties. Vier jaar lang zal competence center Evolane instaan voor de nodige licenties, kennis en knowhow om de monitoring van applicaties zoals MyPension op een proactieve manier te optimaliseren en de gebruikservaring te verbeteren. 

Lees meer
Event
Numble geselecteerd als finalist van de Vlaanderen Hackathon 2024

17 oktober 2024 – Afgelopen drie dagen hebben onze experten van Numble, samen met Stad Kortrijk en Intercommunale Leiedal, de kracht van ecosystemen in de praktijk gebracht tijdens de ‘Vlaanderen Hackathon 2024’, georganiseerd door Digitaal Vlaanderen en VLAIO met de steun van Microsoft. Uit 13 deelnemende teams werden zij samen met nog 4 andere teams geselecteerd om op de Trefdag zelf te komen presenteren.

Lees meer

Elk kwartaal bundelen we relevant nieuws en boeiende cases in onze nieuwsbrief. Schrijf u hier in om deze te ontvangen.