Nous travaillons actuellement sur un projet de flux de travail entièrement numérique pour l’Office national de l’emploi (ONEM), comprenant un intranet parfaitement intégré à l’espace de travail numérique moderne et qui accélère le progrès numérique de l’organisation. ⤵️
L’ONEM maîtrise de nombreuses connaissances, mais leur accessibilité et leur emplacement n’étaient pas toujours évidents. En collaboration avec les experts de The Flow Consulting, nous avons aidé l’ONEM à centraliser divers outils et plateformes, ce qui a permis à l’organisation de passer au niveau supérieur de la maturité numérique.
Le résultat ?
➡️ Deux ans d’efforts pour optimiser le flux de travail numérique à l’aide de l’outillage Microsoft 365.
L’une des étapes clés fut la mise en place d’un intranet unifié et consolidé nommé « Kiosk », qui regroupe toutes les informations disponibles.
Pour en savoir plus sur ce projet, consultez la page https://theflow.be/digitale-workflow-voor-rva
Ce qui reste à faire ?
➡️ Extension de l’intranet de l’ONEM avec des connaissances et de la documentation où nous nous concentrons sur les aspects techniques, tandis que le service de gestion des connaissances et du numérique (collaboration) de l’ONEM fournit le contenu.
➡️ Au travers de la formation fidèle au principe « Train The Trainer », soutenir la communication sur le changement pour que tout le monde s’engage dans ce flux numérique.
➡️ Poursuivre le déploiement de Microsoft Teams comme gestionnaire principal en tirant parti de tout le potentiel de MS Teams et, par extension, de l’ensemble de l’outillage de Microsoft 365.
Une aventure à suivre !
Dans le domaine Revenus de remplacement, où le calcul et le paiement corrects de ceux-ci sont traités quotidiennement, la rapidité et la qualité sont essentielles. L’automatisation de test est cruciale pour que les nouveaux logiciels soient mis en production rapidement et de manière fiable. Pour relever ce défi, CM a travaillé avec Cronos Public Services et le centre de compétences M2Q sur une voie qui rend la stratégie de test à l’épreuve du temps.
L’OVAM s’occupe quotidiennement de la gestion durable des déchets, des matériaux et des sols en Flandre. À des fins de modernisation et d’amélioration de son efficacité interne, l’OVAM a pris la décision d’intégrer Microsoft Copilot à son organisation. C’est donc en partenariat avec Cronos Public Services et nos experts de The Flow et MbarQ qu’un projet à phases multiples a été mis sur pied, dans le but de guider le personnel dans l’utilisation stratégique de l’IA générative, en toute sécurité.
Ce prix récompense les principaux fournisseurs de services IT qui soutiennent les organisations à chaque étape de leur transformation numérique : de l’innovation et de la sécurité à la gestion des données, en passant par la productivité et les lieux de travail modernes. Le jury a salué le caractère belge de notre groupe, sa forte orientation client et son large portefeuille répondant à des besoins divers, des petites aux grandes entreprises. La grande satisfaction des clients et le vote du public confirment cette confiance.
