Nous travaillons actuellement sur un projet de flux de travail entièrement numérique pour l’Office national de l’emploi (ONEM), comprenant un intranet parfaitement intégré à l’espace de travail numérique moderne et qui accélère le progrès numérique de l’organisation. ⤵️
L’ONEM maîtrise de nombreuses connaissances, mais leur accessibilité et leur emplacement n’étaient pas toujours évidents. En collaboration avec les experts de The Flow Consulting, nous avons aidé l’ONEM à centraliser divers outils et plateformes, ce qui a permis à l’organisation de passer au niveau supérieur de la maturité numérique.
Le résultat ?
➡️ Deux ans d’efforts pour optimiser le flux de travail numérique à l’aide de l’outillage Microsoft 365.
L’une des étapes clés fut la mise en place d’un intranet unifié et consolidé nommé « Kiosk », qui regroupe toutes les informations disponibles.
Pour en savoir plus sur ce projet, consultez la page https://theflow.be/digitale-workflow-voor-rva
Ce qui reste à faire ?
➡️ Extension de l’intranet de l’ONEM avec des connaissances et de la documentation où nous nous concentrons sur les aspects techniques, tandis que le service de gestion des connaissances et du numérique (collaboration) de l’ONEM fournit le contenu.
➡️ Au travers de la formation fidèle au principe « Train The Trainer », soutenir la communication sur le changement pour que tout le monde s’engage dans ce flux numérique.
➡️ Poursuivre le déploiement de Microsoft Teams comme gestionnaire principal en tirant parti de tout le potentiel de MS Teams et, par extension, de l’ensemble de l’outillage de Microsoft 365.
Une aventure à suivre !
