Aankondiging

Stad Hasselt zet volop in op de digital-first ervaring voor haar klanten

  • CRM

  • BPM

  • Salesforce

Stad Hasselt wenst het voor al haar klanten zo eenvoudig mogelijk te maken om online interacties met hen te hebben. Daarom zijn ze op zoek gegaan naar een partner voor de realisatie van een uniek digitaal loket via een intuïtieve, gebruiksvriendelijke low code/no code toepassing.

Eén team, één aanpak

Samen met ons competence center Brightfox startten we recent onze samenwerking met een kickoff. Gezamenlijk met Stad Hasselt vormen we nu één team met één concreet doel: één uniek digitaal loket, CRM – zaak systeem, voor alle klanten van de stad.

De motor van deze oplossing is Salesforce Public Sector Solution als veilig platform met geavanceerde encryptie voor zowel CRM alsook de BPM (Business Process Modeling).

Eén platform, één bron van data

Vanuit de Public Sector module van Salesforce worden de vragen/verzoeken geclassificeerd en start het bijhorende proces. Tijdens deze processen zijn er tal van integraties voorzien voor validatie, consultatie of rapportering met externe systemen waaronder onder andere met de authentieke bronnen en de bouwstenen vanuit Digitaal Vlaanderen.

We kijken alvast uit naar de volgende stappen in dit partnership!

Wenst u op de hoogte te blijven van al onze nieuwsupdates?

Volg dan zeker onze Cronos Public Services NV pagina op LinkedIn

Ontdek meer

Event
Christelijke Mutualiteit bedankt IT-afdeling met een groots feest

30 juni 2022 – Begin deze maand organiseerde CM – Christelijke Mutualiteit een groot feest om hun IT-afdeling en partners te erkennen en bedanken voor al het harde werk van de afgelopen jaren. En ook wij van Cronos Public Services waren van de partij!

Lees meer
Event
VERA inspiratiesessie – Hoe creëert u als bestuur een digitale werkplek?
Een inspiratiesessie voor en door lokale besturen Voor heel wat toepassingen is de cloud the place to be. Maar hoe start u hiermee en hoe gaat u te werk? Vrijdag…
Lees meer
In de pers
Stad Antwerpen gunt ontwikkeling stadsapp aan Cronos Public Services & icapps

23 mei 2022 – Stad Antwerpen laat de stadsapp, die dit najaar gelanceerd wordt, door Cronos Public Services & icapps ontwikkelen. Met die stedelijke app wil de stad de dienstverlening en beleving van de stad dichter bij haar burgers brengen. Na grondig voorbereidend werk …

Lees meer
Vacature
Wordt u onze nieuwe Administratief Project Controller?

13 mei 2022 – Als Administratief Project Controller binnen onze organisatie zal u zowel intern binnen De Cronos Groep met de verschillende competence centers als extern met de overheidsklanten een aantal gerichte project administratieve taken uitvoeren. …

Lees meer

Elk kwartaal bundelen we relevant nieuws en boeiende cases in onze nieuwsbrief. Schrijf u hier in om deze te ontvangen.