Aankondiging

Stad Hasselt zet volop in op de digital-first ervaring voor haar klanten

  • CRM

  • BPM

  • Salesforce

Stad Hasselt wenst het voor al haar klanten zo eenvoudig mogelijk te maken om online interacties met hen te hebben. Daarom zijn ze op zoek gegaan naar een partner voor de realisatie van een uniek digitaal loket via een intuïtieve, gebruiksvriendelijke low code/no code toepassing.

Eén team, één aanpak

Samen met ons competence center Brightfox startten we recent onze samenwerking met een kickoff. Gezamenlijk met Stad Hasselt vormen we nu één team met één concreet doel: één uniek digitaal loket, CRM – zaak systeem, voor alle klanten van de stad.

De motor van deze oplossing is Salesforce Public Sector Solution als veilig platform met geavanceerde encryptie voor zowel CRM alsook de BPM (Business Process Modeling).

Eén platform, één bron van data

Vanuit de Public Sector module van Salesforce worden de vragen/verzoeken geclassificeerd en start het bijhorende proces. Tijdens deze processen zijn er tal van integraties voorzien voor validatie, consultatie of rapportering met externe systemen waaronder onder andere met de authentieke bronnen en de bouwstenen vanuit Digitaal Vlaanderen.

We kijken alvast uit naar de volgende stappen in dit partnership!

Wenst u op de hoogte te blijven van al onze nieuwsupdates?

Volg dan zeker onze Cronos Public Services NV pagina op LinkedIn

Ontdek meer

Awards
De Cronos Groep wint de Google Cloud Most Transformative Partner 2022 Recognition

28 november 2022 – De Cronos Groep heeft de Belux Google Cloud Most Transformative Partner Recognition ontvangen. De prijs werd uitgereikt op het Google Next Benelux Event op vrijdag 18 november in Antwerpen. Met deze prijs geeft Google erkenning aan de Google Cloud Partner die het voorbije jaar het sterkst gegroeid is in …

Lees meer
In de pers
Artikel over Jef De Wit en De Cronos Groep in De Tijd

18 november 2022 – Op de Dag van de Ondernemer verscheen een artikel over onze oprichter Jef De Wit in De Tijd. Bent u benieuwd naar het succesvol ondernemersverhaal van De Cronos Groep? Lees dan zeker dit artikel.

Lees meer
Event
Smart City Expo 2022: Digitale Werkplek sessie

17 november 2022 – Afgelopen drie dagen vond ’s werelds meest toonaangevend evenement voor steden opnieuw plaats in Barcelona: Smart City Expo.Tijdens deze hoogmis van de stedelijke revolutie komen tal van steden over heel de wereld samen om inzichten en kennis met elkaar te delen rond Smart Cities projecten.

Lees meer
Aankondiging, In de pers
Lancering StadsApp Brugge: de nieuwe en snelste manier om een afspraak of melding te maken

08 november 2022 – Stad Brugge lanceert de gloednieuwe StadsApp. Deze applicatie voor de smartphone is nu de snelste manier om een afspraak of melding te maken bij de Stad. Het is een mijlpaal in de mobiele dienstverlening.

Lees meer

Elk kwartaal bundelen we relevant nieuws en boeiende cases in onze nieuwsbrief. Schrijf u hier in om deze te ontvangen.