Aankondiging

Stad Hasselt zet volop in op de digital-first ervaring voor haar klanten

  • CRM

  • BPM

  • Salesforce

Stad Hasselt wenst het voor al haar klanten zo eenvoudig mogelijk te maken om online interacties met hen te hebben. Daarom zijn ze op zoek gegaan naar een partner voor de realisatie van een uniek digitaal loket via een intuïtieve, gebruiksvriendelijke low code/no code toepassing.

Eén team, één aanpak

Samen met ons competence center Brightfox startten we recent onze samenwerking met een kickoff. Gezamenlijk met Stad Hasselt vormen we nu één team met één concreet doel: één uniek digitaal loket, CRM – zaak systeem, voor alle klanten van de stad.

De motor van deze oplossing is Salesforce Public Sector Solution als veilig platform met geavanceerde encryptie voor zowel CRM alsook de BPM (Business Process Modeling).

Eén platform, één bron van data

Vanuit de Public Sector module van Salesforce worden de vragen/verzoeken geclassificeerd en start het bijhorende proces. Tijdens deze processen zijn er tal van integraties voorzien voor validatie, consultatie of rapportering met externe systemen waaronder onder andere met de authentieke bronnen en de bouwstenen vanuit Digitaal Vlaanderen.

We kijken alvast uit naar de volgende stappen in dit partnership!

Wenst u op de hoogte te blijven van al onze nieuwsupdates?

Volg dan zeker onze Cronos Public Services NV pagina op LinkedIn

Ontdek meer

Actualiteit
Beste wensen voor het eindejaar!

19 december 2024 – Met het einde van het jaar in zicht willen wij u graag bedanken voor de fijne samenwerking en het vertrouwen in ons in 2024.

Lees meer
Awards
Het Verenigingsloket wint de Gouden Byte Award!

16 december 2024 – Vorige week donderdag mocht het Departement Cultuur, Jeugd en Media (CJM) deze mooie erkenning in ontvangst nemen tijdens ManageIT 2024 van V-ICT-OR. De Gouden Byte bekroont projecten die door een bundeling van krachten tot een gezamenlijke oplossing hebben geleid, zowel intergemeentelijk als interbestuurlijk.

Lees meer
Aankondiging
Ontdek de wereld van AI bij Technopolis: een primeur in Vlaanderen!

12 december 2024 – Samen met Technopolis hebben we als trotse partner bijgedragen aan de creatie van de nieuwe AI!-themazone: een interactieve en educatieve reis die bezoekers meeneemt door de geschiedenis en mogelijkheden van Artificiële Intelligentie. Jongeren vanaf 12 jaar en volwassenen ontdekken hier hoe AI werkt, wat de kansen en uitdagingen zijn, en hoe ze er zelf mee aan de slag kunnen.

Lees meer
Awards
Cronos-Scale erkend door AWS Partners in de Benelux als leiders in het stimuleren van innovatie bij klanten

10 december 2024 – Cronos-Scale, het AWS center of excellence van De Cronos Groep, kondigde vandaag aan dat het werd uitgeroepen tot winnaar van de 2024 Benelux AWS Rising Star Consulting Partner of the Year Award, een regionale AWS award die partners erkent die een sleutelrol spelen in het helpen van klanten op vlak van innovatie en het bouwen van oplossingen op AWS.

Lees meer

Elk kwartaal bundelen we relevant nieuws en boeiende cases in onze nieuwsbrief. Schrijf u hier in om deze te ontvangen.