Stad Hasselt wenst het voor al haar klanten zo eenvoudig mogelijk te maken om online interacties met hen te hebben. Daarom zijn ze op zoek gegaan naar een partner voor de realisatie van een uniek digitaal loket via een intuïtieve, gebruiksvriendelijke low code/no code toepassing.
Samen met ons competence center Brightfox startten we recent onze samenwerking met een kickoff. Gezamenlijk met Stad Hasselt vormen we nu één team met één concreet doel: één uniek digitaal loket, CRM – zaak systeem, voor alle klanten van de stad.
De motor van deze oplossing is Salesforce Public Sector Solution als veilig platform met geavanceerde encryptie voor zowel CRM alsook de BPM (Business Process Modeling).
Vanuit de Public Sector module van Salesforce worden de vragen/verzoeken geclassificeerd en start het bijhorende proces. Tijdens deze processen zijn er tal van integraties voorzien voor validatie, consultatie of rapportering met externe systemen waaronder onder andere met de authentieke bronnen en de bouwstenen vanuit Digitaal Vlaanderen.
We kijken alvast uit naar de volgende stappen in dit partnership!
28 mei 2025 – Tijdens de plenaire ochtend van de Data Partnerdag van Digitaal Vlaanderen vorige week vrijdag bracht Sophie Angenot van competence center QuaData een keynote over hoe een datagedreven overheid niet zomaar een ambitie is, maar een discipline die oefening en toewijding vraagt.
22 mei 2025 – Tijdens de uitreiking van de Computable Awards op Cybersec Europe werd het Vastgoed Informatie Platform (VIP) net bekroond als IT Project Of The Year in Government. Een mooi project van Athumi samen met CIB – Het vastgoednetwerk, Fednot en VVSG waar we aan mochten bijdragen.
16 mei 2025 – Deze award bekroont grote IT-dienstverleners die organisaties ondersteunen in elke fase van hun digitale transformatie: van innovatie en security tot databeheer, productiviteit en moderne werkplekken.
30 april 2025 – Nu AI stormenderhand doordringt in alle geledingen van onze maatschappij, wil het gemeentebestuur Houthalen-Helchteren op een constructieve maar verantwoorde manier deze technologie integreren in zijn werking. Om dat te kunnen doen, is er nood aan een duidelijk kader en een grondige opleiding.
