Content opdelen in chapters is heel gebruiksvriendelijk, alleen hoe bepaal je de juiste ankerpunten? Neem nu het duidingsmagazine “De Afspraak” met Bart Schols, een typisch programma waarbij de mensen via het VRT NU platform zelf kiezen wat ze willen bekijken. Exact aanduiden waar en wanneer er wordt veranderd van onderwerp of spreker is minder eenvoudig dan je zou denken. Het is voor de redactiemedewerkers alvast een saaie en tijdrovende taak. Eentje die Artificial Intelligence (AI) ook kan uitvoeren en daarvoor klopte de VRT aan bij de experts van Brainjar, competence center van Cronos.
Focussen tijdens stand-up meetings
Algoritmen schrijven voor machine learning is een kolfje naar hun hand. Dit algoritme moest passen binnen de VRT-architectuur en modulair zijn zodat het makkelijk te vertalen is naar andere programma’s. “Aanvankelijk bekeken we het project heel ruim”, zegt Jasper Degryse, Data Scientist bij de VRT. “Brainjar heeft ons geholpen om te focussen op wat we echt nodig hadden. Via wekelijkse stand-up meetings werden stap voor stap denkpistes en problemen besproken. We kregen telkens heldere uitleg over codering en hoe we alles moesten documenteren om tot een afgewerkte pipeline te komen. Er werd ook meegedacht over toekomstige toepassingen. Die overlegmomenten hebben geholpen om de gedachtegang achter bepaalde beslissingen beter te begrijpen.”
Gezichten herkennen
Uitdagingen waren er voldoende. Parameters omschrijven waarmee AI zelf kan bepalen wat de schakelpunten zijn voor “De Afspraak” is op papier vrij eenvoudig. In de praktijk bleek dat de software moeite had om gezichten te herkennen bij een overviewshot in de studio. Bovendien moest het Cronos-team op korte tijd heel wat leren over beeldtaal. De VRT data-experts konden op hun beurt de bestaande AI-kennis in eigen huis verder uitbreiden.
Het beste van twee werelden
Het programma om metadata aan video´s toe te voegen leert zelf voortdurend bij, al blijft de menselijke input belangrijk. Brainjar hanteert human-in-the-loop, dat wil zeggen dat er voor dit project een VRT-redactielid het algoritme reviseert en corrigeert. Die feedback wordt gebruikt om de modellen te verbeteren, waardoor het systeem op lange termijn efficiënter werkt. “Mensen gebruiken andere parameters om content op te delen,” verduidelijkt Koen Muylaert, VRT-projectleider. “Bijvoorbeeld op basis van de expertise van de gast. De AI hanteert onder andere fysieke persoonlijkheidskenmerken. De combinatie van beiden maakt dat we tot een beter resultaat komen. Het is sowieso een groeiend proces.”
Pragmatische aanpak
Brainjar zette twee medewerkers deeltijds op het project en die duobaan bleek een goede match met het team binnen de VRT. Koen Muylaert: “Er was van bij het begin een klik. Het was de ideale combinatie van een theoretische benadering met een hands-on-mentaliteit. Dat was zeker een meerwaarde. Ik hou wel van zo´n pragmatische aanpak. Als we input gaven, werd er echt naar ons geluisterd en constructieve feedback gegeven. We werden dus goed ondersteund. De verwachtingen die ze scheppen, lossen ze in. Het zijn niet zomaar verkooppraatjes.”
Niet zomaar een experiment
Het AI-framework is in de toekomst inzetbaar voor andere content. De sky is the limit? “In principe wel, want dit was geen experimenteel project bedoeld voor slechts één programma,” zegt Jasper Degryse. “We kunnen het omzetten naar verschillende formats binnen het televisieaanbod. We sleutelen wel nog aan de integratie van dit model binnen de hele VRT-keten. Intussen concentreren we ons op nieuwe afleveringen van “De Afspraak”.
Het VRT-project toont opnieuw aan dat de samenwerking tussen Cronos Public Services en overheidsdiensten een win-winsituatie kan opleveren. Dries De Rydt, Data Engineer bij Brainjar: “Omdat we meteen werkten op de infrastructuur van de klant, waren er geen problemen om de tool te integreren. Dat is anders dan als je op het eigen systeem een product ontwikkelt. Het ging bovendien niet louter om een consulting opdracht. We konden ook de klant als coach begeleiden. Dat maakte deze samenwerking heel boeiend en leerrijk.”
