{"id":7250,"date":"2024-06-24T15:36:12","date_gmt":"2024-06-24T15:36:12","guid":{"rendered":"https:\/\/cronos-public-services.be\/?p=7250"},"modified":"2024-06-25T08:41:57","modified_gmt":"2024-06-25T08:41:57","slug":"les-services-numeriques-de-stad-antwerpen-disponibles-a-tout-moment-grace-a-lapplication-mijn-antwerpen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cronos-public-services.be\/fr\/les-services-numeriques-de-stad-antwerpen-disponibles-a-tout-moment-grace-a-lapplication-mijn-antwerpen\/","title":{"rendered":"Les services num\u00e9riques de Stad Antwerpen disponibles \u00e0 tout moment gr\u00e2ce \u00e0 l’application Mijn Antwerpen"},"content":{"rendered":"
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Stad Antwerpen franchit une \u00e9tape importante dans sa transformation num\u00e9rique avec le lancement de l’application Mijn Antwerpen, con\u00e7ue pour rendre les services et les activit\u00e9s de la ville num\u00e9riquement accessibles. Cette initiative est le fruit d’une collaboration strat\u00e9gique entre Stad Brussel, son partenaire informatique Digipolis, Cronos Public Services et le centre de comp\u00e9tences icapps.\u00a0<\/strong><\/p>\n

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Anvers est le chef-lieu de la province d’Anvers. Avec ses 500\u00a0000 habitants et une superficie de plus de 20\u00a0000 hectares, il s’agit incontestablement de la plus grande ville de Flandre. Chaque ann\u00e9e, des millions de touristes s’y rendent pour une journ\u00e9e de shopping, une visite du Boerentoren et de la Onze-Lieve-Vrouwekathedraal, ou encore pour d\u00e9couvrir l’un des nombreux mus\u00e9es de la ville. Mais ce n’est pas son unique attrait\u00a0: l’Escaut y joue \u00e9galement un r\u00f4le important, attirant de nombreuses personnes. Avec le port d’Anvers-Bruges, la ville abrite, aux c\u00f4t\u00e9s de Zeebruges, le plus grand port d’exportation d’Europe. Et ce n’est pas tout\u00a0: Anvers est \u00e9galement un rep\u00e8re mondial du commerce des diamants.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Expertise strat\u00e9gique et technique<\/h4>\n

Il va sans dire que des milliers de personnes se rendent chaque jour dans et autour de la \u00ab\u00a0Koekenstad\u00a0\u00bb. Avec l’application Mijn Antwerpen, la ville vise \u00e0 regrouper sa gamme de services et d’activit\u00e9s pour tout le monde\u00a0: des habitants et habitantes aux touristes. Pour mener \u00e0 bien ce projet ambitieux, la ville a fait appel \u00e0 l’expertise strat\u00e9gique et technique de Cronos Public Services.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Preuve de concept<\/h4>\n

Nous avons fait appel \u00e0 notre centre de comp\u00e9tences icapps pour mener un processus de recherche et de d\u00e9veloppement approfondi en collaboration avec l’Autonoom Gemeentebedrijf Digipolis Antwerpen et Stad Antwerpen. Au cours de la preuve de concept (POC), plusieurs id\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9es pour d\u00e9montrer leur potentiel et faisabilit\u00e9. En identifiant pr\u00e9cis\u00e9ment les souhaits et les besoins des utilisateurs, nous avions un objectif clair : d\u00e9velopper une application accessible et facile \u00e0 utiliser.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Processus de recherche et de d\u00e9veloppement pr\u00e9alable<\/h4>\n

Une enqu\u00eate pr\u00e9alable approfondie men\u00e9e par Stad Antwerpen a permis de d\u00e9terminer les services \u00e0 int\u00e9grer \u00e0 l’application. Digipolis a jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 dans cette phase. Ces \u00e9tapes pr\u00e9paratoires garantissent que le d\u00e9veloppement de l’application r\u00e9pond aux besoins sp\u00e9cifiques des habitants et des visiteurs d’Anvers. Par ailleurs, nous avons travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec Digipolis lors du processus de d\u00e9veloppement. Le r\u00e9gie communale autonome a commenc\u00e9 par une analyse fonctionnelle approfondie. Nous avons ensuite affin\u00e9 les d\u00e9tails et nous sommes charg\u00e9s de la mise en \u0153uvre. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Fonctionnalit\u00e9s sur mesure<\/h4>\n

Rassembler les diff\u00e9rents services communaux dans une seule application est une t\u00e2che complexe. Nous avons travaill\u00e9 sans rel\u00e2che pour nous assurer que l’application contient toutes les fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessaires tout en restant simple et flexible. Nous avons donc opt\u00e9 pour un d\u00e9veloppement sur mesure, bas\u00e9 sur des r\u00e9flexions innovantes, qui int\u00e8gre des solutions intelligentes. Par exemple, le plan interactif permet d’explorer les diff\u00e9rents sites de la ville. Ou encore l’int\u00e9gration de la carte A, une fonction qui sert \u00e0 scanner les cartes d’abonnement de la ville et d’\u00e9conomiser des points. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Authentification<\/h4>\n

L’application est un portail en libre-service pour trouver et demander des informations de mani\u00e8re autonome. La connexion se fait par SMS, e-mail ou itsme. Certaines fonctions, comme la prise de rendez-vous, n\u00e9cessitent une authentification forte. Les fonctions d’authentification et de localisation permettent de prendre rendez-vous avec les services communaux qui exigent d’\u00eatre en ville, ou de trouver un Velo \u00e0 proximit\u00e9. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Productivit\u00e9 et cr\u00e9ativit\u00e9<\/h4>\n

La r\u00e9ussite du projet est le fruit d’une \u00e9troite collaboration entre Stad Antwerpen, Digipolis, Cronos Public Services et icapps. Gr\u00e2ce \u00e0 une communication hybride et \u00e0 des r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res, un environnement de travail transparent, propice \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 et \u00e0 la productivit\u00e9, a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9. L’application Mijn Antwerpen est ainsi devenue un mod\u00e8le d’innovation num\u00e9rique.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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D\u00e9couvrez l’application Mijn Antwerpen<\/h4>\n

Envie de d\u00e9couvrir Anvers sous un autre jour ? T\u00e9l\u00e9chargez l’application Mijn Antwerpen et d\u00e9couvrez ce que le centre-ville vous r\u00e9serve !<\/p>\n

La presse s’est \u00e9galement fait l’\u00e9cho de ce projet :<\/p>\n

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