{"id":4634,"date":"2022-04-19T08:44:05","date_gmt":"2022-04-19T08:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/cronos-public-services.be\/la-plateforme-eformulaires-de-lorgane-het-facilitair-bedrijf-contribue-a-une-prestation-de-services-plus-rapide-et-plus-efficace\/"},"modified":"2022-04-19T08:48:54","modified_gmt":"2022-04-19T08:48:54","slug":"la-plateforme-eformulaires-de-lorgane-het-facilitair-bedrijf-contribue-a-une-prestation-de-services-plus-rapide-et-plus-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cronos-public-services.be\/fr\/la-plateforme-eformulaires-de-lorgane-het-facilitair-bedrijf-contribue-a-une-prestation-de-services-plus-rapide-et-plus-efficace\/","title":{"rendered":"La plateforme eFormulaires de l\u2019organe Het Facilitair Bedrijf contribue \u00e0 une prestation de services plus rapide et plus efficace"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_large\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container us_custom_2d3dc229\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4>Le centre de services Het Facilitair Bedrijf (HFB) offre un soutien professionnel aux entit\u00e9s du gouvernement flamand, notamment dans le domaine de l&rsquo;ICT. Il a fait appel \u00e0 Cronos Public Services pour l&rsquo;aider \u00e0 d\u00e9velopper une \u00ab\u00a0plateforme eFormulaires\u00a0\u00bb. Celle-ci permet \u00e0 tous les collaborateurs du gouvernement flamand, des provinces et des autorit\u00e9s locales de cr\u00e9er et g\u00e9rer des formulaires. L&rsquo;un des premiers utilisateurs de la plateforme est le D\u00e9partement du Bien-\u00eatre, de la Sant\u00e9 publique et de la Famille (en flamand \u00ab\u00a0Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin\u00a0\u00bb, ou WVG).<\/h4>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ellen Verherstraeten, responsable de la prestation de services informatiques chez Het Facilitair Bedrijf, s&rsquo;exprime\u00a0:<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Un lieu pour g\u00e9rer les formulaires de mani\u00e8re simple et centrale\u00a0: cela semble aller de soi. Pourtant, de nombreux organismes gouvernementaux ne disposent pas d&rsquo;un tel syst\u00e8me. C&rsquo;est pourquoi nous avons cherch\u00e9 une solution qui soit non seulement pratique, mais aussi abordable. C\u2019est ainsi qu\u2019est n\u00e9e la plateforme eFormulaires\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments de base de la plateforme Adobe \u00e9labor\u00e9e par Cronos sont compl\u00e9t\u00e9s par divers composants mis \u00e0 disposition par le biais d&rsquo;une biblioth\u00e8que. Ainsi, HFB a entre autres pu d\u00e9velopper un composant permettant d&rsquo;ajouter les num\u00e9ros BCE. De cette mani\u00e8re, les \u00e9l\u00e9ments finis qui reviennent syst\u00e9matiquement dans tous les formulaires peuvent \u00eatre (r\u00e9)utilis\u00e9s au maximum par les diff\u00e9rentes organisations au sein du gouvernement. Des formations sont \u00e9galement propos\u00e9es afin que les utilisateurs puissent tirer le meilleur parti de la plateforme.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-image align_none\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" data-src=\"https:\/\/cronos-public-services.be\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/HFB-WVG_Screenshot-indienen-nieuwe-overeenkomst-1024x576-1.png\" class=\"attachment-large size-large lazyload\" alt=\"\" data-srcset=\"https:\/\/cronos-public-services.be\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/HFB-WVG_Screenshot-indienen-nieuwe-overeenkomst-1024x576-1.png 1024w, https:\/\/cronos-public-services.be\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/HFB-WVG_Screenshot-indienen-nieuwe-overeenkomst-1024x576-1-300x169.png 300w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/576;\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:3rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>\u00ab\u00a0Le choix \u00e9tait vite fait.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Bart Lemmens, responsable informatique du D\u00e9partement WVG, partage son exp\u00e9rience avec la plateforme eFormulaires. Le D\u00e9partement a fait appel \u00e0 la plateforme pour la premi\u00e8re fois dans le cadre du d\u00e9cret sur l&rsquo;interface entre le travail et les soins. Des formulaires \u00e9taient toujours n\u00e9cessaires pour les diff\u00e9rents \u00e9tablissements de sant\u00e9, par exemple pour demander une accr\u00e9ditation ou pour \u00e9tablir des accords.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Nous sommes non seulement l&rsquo;un des premiers utilisateurs de la plateforme, mais nous en sommes \u00e9galement tr\u00e8s satisfaits. Nous avons choisi cette plateforme parce qu&rsquo;elle r\u00e9pond pleinement \u00e0 nos souhaits. Travailler avec des formulaires a \u00e9t\u00e9 rendu obligatoire par le d\u00e9cret, et aucune autre m\u00e9thode ne permettait de le faire de mani\u00e8re abordable et efficace. Nous avons rapidement fait notre choix et nous ne l&rsquo;avons pas regrett\u00e9 un seul instant\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Au bout de quatre semaines, la plateforme eFormulaires \u00e9tait pr\u00eate \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9e par le d\u00e9partement WVG. \u00c9tant donn\u00e9 que la plateforme est con\u00e7ue pour adapter facilement les formulaires et les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires aux besoins sp\u00e9cifiques, elle peut \u00eatre utilis\u00e9e par une grande vari\u00e9t\u00e9 d&rsquo;organisations. De plus, les utilisateurs peuvent imm\u00e9diatement se mettre au travail eux-m\u00eames, sans avoir besoin d\u2019interactions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es avec Het Facilitair Bedrijf, ce qui augmente consid\u00e9rablement l&rsquo;accessibilit\u00e9 et la flexibilit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Accessible, convivial et abordable<\/strong><\/p>\n<p>Het Facilitair Bedrijf a fait appel aux services de Cronos Public Services pour le d\u00e9veloppement de la plateforme. Pour <a href=\"https:\/\/www.ida-mediafoundry.be\/\">IDA<\/a>, sp\u00e9cialiste d&rsquo;Adobe au sein de Cronos, l\u2019objectif \u00e9tait clair d\u00e8s le d\u00e9but\u00a0: construire une plateforme flexible, facilement configurable et \u00e9galement accessible sur smartphone, avec convivialit\u00e9 et prix abordable pour caract\u00e9ristiques principales. Aussit\u00f4t dit, aussit\u00f4t fait. En \u00e9voluant rapidement, la plateforme a pu \u00eatre optimis\u00e9e afin qu&rsquo;elle s&rsquo;int\u00e8gre en standard avec d&rsquo;importants \u00e9l\u00e9ments constitutifs flamands. Un service et une assistance sans faille sont \u00e9galement garantis aux utilisateurs.<\/p>\n<p>Bart, du D\u00e9partement WVG, d\u00e9clare : \u00ab Ce n&rsquo;est que le premier jour qu&rsquo;un probl\u00e8me a fait surface. Comme de nombreuses organisations utilisaient la plateforme en m\u00eame temps, elle a \u00e9t\u00e9 temporairement surcharg\u00e9e. Cronos est imm\u00e9diatement intervenu et a ajust\u00e9 la configuration. Par la suite, nous n&rsquo;avons plus jamais eu de probl\u00e8mes, alors que nous l&rsquo;utilisons quotidiennement. Depuis 2018, 15 000 formulaires ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s via la plateforme \u2013 et ce chiffre ne concerne que notre d\u00e9partement ! C&rsquo;est remarquable de voir que cela se passe toujours aussi bien. \u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Un soutien efficace et rapide<\/strong><\/p>\n<p>HFB a r\u00e9cemment d\u00e9velopp\u00e9 un nouveau formulaire dans le contexte de la crise du coronavirus. Ce formulaire, constitu\u00e9 des composants suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires, permet de soumettre une demande facile et rapide pour des masques, des tabliers et d&rsquo;autres \u00e9quipements de protection.<\/p>\n<p>L&rsquo;importance d&rsquo;un soutien efficace et rapide est \u00e0 nouveau mise en \u00e9vidence. En temps de crise, il est essentiel de pouvoir passer rapidement \u00e0 l&rsquo;action, et la plateforme que Cronos a d\u00e9velopp\u00e9e pour HFB le permet plus que jamais.<\/p>\n<p>Vous souhaitez utiliser vous-m\u00eame la plateforme eFormulaires\u00a0? Demandez un entretien avec HFB via <a href=\"mailto:eformulieren@vlaanderen.be\">eformulieren@vlaanderen.be<\/a>. Pour plus d&rsquo;informations, veuillez consulter le site <a href=\"https:\/\/overheid.vlaanderen.be\/eformulieren\">https:\/\/overheid.vlaanderen.be\/eformulieren<\/a>. L&rsquo;utilisation et l&rsquo;exploitation de la plateforme sont gratuites. Seule la personnalisation que vous ne souhaitez pas effectuer vous-m\u00eame est payante.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le centre de services Het Facilitair Bedrijf (HFB) offre un soutien professionnel aux entit\u00e9s du gouvernement flamand, notamment dans le domaine de l&rsquo;ICT. 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